快速上手智联网汽车

我们会定期更新最新问题

• Q： 为什么智联网汽车需要绑定淘宝账号？

  A：

  斑马智行，创新构建了“千人千面”的出行生态服务，您可以通过绑定淘宝账号体系,来完成只属于您的出行生态体系搭建，这样,您的爱车就有专属的账号和安全保障。斑马智行, 可以提供超级生态账号、位置、支付、人工智能语音交互、及云计算等一系列出行服务。例如：当您在淘票票购买电影票后，您的购票信息就会同步流转到车机，您上车后就会收到观影提醒，并在停车时享受无感支付等服务。未来因服务生态接入与日俱增，用户可以使用同一个账号，尽享更智慧便捷的出行生活。

• Q： “你好，斑马”的车机唤醒语，可以实现什么功能？

  A：

  斑马智行通过智能语音，让用户身临其境感受智慧出行的创新体验，通过“你好，斑马”的唤醒语，您可以轻松实现导航、音乐、车控，也可以体验分区语音、快捷唤醒、场景语音等功能，如下雨时，可以通过语音开启雨刷， 而斑马智行的不断迭代更新， 将会有更多的语音功能和服务推出，全方位满足智联网汽车车主多元化的需求。

• Q： 智联网汽车的流量使用，哪些是免费的？哪些流量需要收费？

  A：

  智联网汽车的流量使用，分为基础流量、音频娱乐流量和Wi-Fi流量，具体的收费标准取决于不同整车品牌的定制而有所不同。作为智联网汽车整体解决方案的提供者，斑马智行也会源源不断推出各项优惠活动，满足用户在流量使用上的需求。 以荣威为例，基础流量享受终身免费，基础流量包括：地图导航、地图升级、系统升级、语音功能等。

• Q： 斑马智行OTA空中升级是怎么实现的？车辆需要做什么？

  A：

  斑马智行的OTA(Over-The-Air)，指的是移动终端的空中下载软件升级，通过云端升级技术，为具有连网功能的设备提供软件升级服务。 OTA空中升级，有别于传统汽车的系统升级，您无需去4S店、无需插U盘、无需任何费用，就可以在不断迭代更新中，享受斑马智行带来的智联网汽车出行体验！在OTA空中升级过程中，车辆需处在驻车状态，确保网络信号良好，系统修复和优化会自行完成。

• Q： 智联网汽车的远程控制包含哪些？如何使用？

  A：

  斑马智行，可以让智联网汽车车主在远离车辆时，依然对车况了如指掌，同时保持连贯的出行体验，而远程车控、智能蓝牙钥匙等服务，更让您尽享智慧出行的便捷。 远程控制包括：上锁、解锁、后备箱、远程升温、远程降温、主驾加热、副驾加热等功能（远程控制功能同车型配置有关，功能涵盖有所不同）。 远程开启后备箱功能，让车主不方便收取快递时，通过远程授权开启，就可以将快递送到车上。

• Q： 斑马智行哪些功能可以进行自定义设置？

  A：

  斑马智行APP可以满足：车主自定义开机欢迎语、语音回复语以及用户自定义头像。车机端可以自定义：方控星（*）号键，主屏应用入口。

• Q： 斑马智行上线了哪些娱乐功能？

  A：

  娱乐类：酷我音乐、喜马拉雅网络电台等； 在线游戏类：全民线上成语接龙，U盘视频功能等；可以汽车上听歌、听故事、看视频和唱K，让你的日常行驶更为多姿多彩； 斑马智行的出行服务平台正在不断吸纳越来越多的内容提供商，为车主在出行之余享受丰富的娱乐功能。

• Q： 斑马智行已签约哪些出行服务？

  A：

  斑马智行，致力基于出行场景构筑智慧出行生态，目前已推出智慧停车、智慧加油、智慧保险、在线预约养车检测等服务，为智联网汽车车主进一步解决了高频出行的痛点，随着斑马出行生态的完善，会将有更多元丰富的出行服务提供给车主。

• Q： 关于MARS 3.0： 如果弹出“安装”提示时，点击了“稍后升级”，该如何再找到安装入口？

  A：

  “设置”——“系统”——“软件升级”——“系统升级”，点击“安装”按钮即可。

• Q： 自主加装的升窗器，升级前是否需要拆掉？

  A：

  建议拆除。

• Q： 之前通讯模块(T-BOX)没有收到升级通知是否就没有办法升级MARS V3.0？

  A：

  可以升级。 Tips：如您是荣威RX5的车主，通讯模块(T-BOX)仍未升级，请咨询荣威客服800-820-0068。

• Q： 关于车机使用Mars3.0有哪些变更呢？

  A：

  1.挂断电话： MARS（V3.0）需要长按方向盘上的挂断键。2.部分常用车控功能移动到了集控中心，顶部下拉即可看到包括系统和车辆设置的各个常用快捷操作图标。 3.有声读物入口：整合到“网络电台”。4.消息中心：由顶部菜单移动到了DOCK栏。5.电台取消收藏：直接点击收藏符号取消即可。